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ClientesWEB

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ClientesWEB es una completa plataforma CRM, que le permitirá obtener ventajas competitivas muy significativas y mejorar definitivamente la relación empresarial con sus clientes.

ClientesWEB es una plataforma flexible y eficaz, que presenta la comunicacion e información mas fiable respecto de sus clientes, presentandole como una empresa diferenciadora, orientada y completamente focalizada hacia sus clientes.

ClientesWEB permite ventajas diferenciadoras como las siguientes:

  • Da un mejor conocimiento de los clientes y sus hábitos de compra a través del análisis y detección de patrones.
  • Da la posibilidad de que los departamentos de la empresa trabajen juntos con el mismo objetivo: su cliente ideal..
  • Aumenta la lealtad de los clientes.
  • Maximizar la información acerca de las necesidades del cliente
  • Mejora de los procesos de atención al cliente y reducción de los costes asociados a los mismos.
  • Anticipación a las necesidades del cliente en base al histórico de relación con el mismo
  • Permite la realización de promociones más eficaces a través de la personalización masiva de las mismas.
  • Facilita opciones de auto-servicio o servicio en línea.
  • Ventas: análisis de ventas, contacto con el cliente, administración de equipos y asignación de tareas.
  • Mercadotecnia: e-Marketing, análisis de campañas, análisis histórico, encuestas, etc.
  • Finanzas: historial de ventas a clientes, administración del flujo de efectivo, etc.
  • Logística: administración de pedidos, rastreo de pedidos, contacto con clientes, administración de entregas, etc.
  • Servicio al Cliente: Call Centers virtuales, administración y rastreo de órdenes, localización de fallos, contacto con clientes, etc.
  • Desarrollo de productos: desarrollo colaborativo, análisis de mercados, análisis de productos, administración de proyectos, etc..
  • Historial de servicios o trabajos realizados y documentacion.
  • Trabajos colaborativos, unificacion personal ventas, informacion y atencion.
  • Control y supervision de actuaciones, seguimiento de trabajos.
  • Información compartida, obtención de informes y reportes personalizados.
  • Campañas de marketing efectivas y personalizadas, aumentando resultados.
  • Conectividad y mobilidad en todos las áreas y departamentos de la empresa, mejorando rapidez y agilidad, reduciendo gastos.

OnDemand eleva al cliente por encima de todo, su satisfacción y tranquilidad es nuestro éxito. Si desea consultanos sus dudas, por favor Contacte con OnDemand.

Felicidades - OnDemand