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Oracle OnDemand

Oracle OnDemand es un servicio basado en los sistemas y aplicaciones de Oracle, aplicado a las necesidades concretas y específicas de cada cliente, de forma estable y escalable.

Como cliente de Oracle OnDemand, usted decide cómo instalar su software en función de sus propias necesidades y requisitos de presupuesto. Actualmente dispone de modelos de instalación de aplicaciones alojadas y gestionadas, y de software como servicio (Software-as-a-Service, SaaS).

Ambas ofertas permiten a su empresa trasladar el coste de alojar y gestionar su inversión en Oracle de un gasto de capital a un gasto de explotación, y así deja libre una parte del capital para proyectos que generen ingresos.

  • Gestión de infraestructuras: Proporciona, gestiona y mantiene el hardware, las conexiones de red y las instalaciones de los clientes
  • Gestión de software: Utiliza un proceso de ciclo cerrado con expertos de Oracle para solucionar rápidamente los problemas del cliente, conjuntamente con un análisis de la raíz de la causa para evitar cualquier otro tipo de problemas
  • Gestión de seguridad: Gestiona las herramientas, los procesos y las precauciones de seguridad que protegen la privacidad y la seguridad de los datos y las soluciones de los clientes
  • Gestión de nivel de servicio: Proporciona un proceso de derivación al centro de soporte, cumple los niveles de servicio y posteriormente mide y genera informes de los resultados directamente a través de los portales de clientes
  • Gobierno informático: Proporciona un gestor de suministro de servicios que colabora estrechamente con los clientes, soluciona problemas, planifica y aplica los cambios, y mantiene la coordinación entre las soluciones informáticas del cliente y la empresa

Además de los servicios básicos, los Servicios Opcionales que le ayudan a conseguir la excelencia operativa y la posición de ventaja frente a la competencia que otorga el suministro de software de última generación.

Los Servicios Opcionales garantizan el éxito de la migración al modelo de instalación de software OnDemand, proporcionan servicios de valor añadido constantes y, en definitiva, maximizan el valor de su inversión en tecnología informática en todo el ciclo de vida de la titularidad del software.

Las soluciones ofrecidas como Oracle Ondemand son las basadas en los siguientes productos:

Felicidades - OnDemand